上海医院破坏了厕所问题:人民的生计很小

时间:2019-02-11 09:18:45 来源:敖汉旗新闻网 作者:匿名
  

“患者对厕所不满意。我们知道为什么没有必要进行调查,”上海交通大学医学院附属仁济医院后勤支援部主任金光裕说。他有一堆关于医院厕所的研究成果。

同样,在复旦大学附属华山医院,谈到厕所改造,总务科科长赵一峰刷了五页17个整改计划,从地面清洁到洗手液,到纸篮和冲洗水。全包。

上海三甲医院的高质量医疗服务水平得到了认可。相比之下,小型厕所的卫生条件尤为突出,已成为改善患者医疗体验不容忽视的“短板”。 “厕所可以反映医院服务的内涵。”许多医院管理人员告诉记者,从“脑部威胁”到“大脑思维”,厕所改造现已被越来越多的上海各大医院纳入今年的工作。计划。

■一周的“阻人”列出了厕所问题

就在今年年初,仁济医院东校区的厕所入口处放置了红外线接收器。统计数据显示,这里的厕所日平均流量约为1,100,诊所一楼的交通量最高,达到1,500。

“骨头会捡到硬蟑螂。我们决定在诊所的一楼上厕所。”医院的后勤人员开始站在一楼厕所的门口。 “阿姨,你觉得这个厕所有什么问题?” “叔叔,谈谈你对厕所不满意的地方!”本周的“阻断者”列出了厕所问题。

气味,抑郁,缺乏钩子......名单上的每个问题都成为仁济医院后勤支援部门的行动方向。

仁济医院东院于2012年投入使用。一楼厕所位于门诊中间,通风效果不佳。 “我们打算将这个先导马桶的排气扇换成更高的功率。”金光裕表示,将在设备上引入效果更好的干手器和净化器,以减少地面湿度,防止患者摔倒。减少产生异味的环境;另一方面,新设备可以不时测量有害和有气味物质的数据。当数据超过预设值时,净化频率将自动增加。

厕所改造计划也在华山医院进行。 “文明办公室每个月都会对包括厕所在内的医院窗口进行评估,患者对厕所的满意度不高。”总务科科长赵一峰说,他从三月份拿出了门诊分数表。去年到今年2月。得分惨淡,而且厕所附近有大量“明星系”的个别病人数量,得分尤其“不好”。“我们已经说过,我们应该注意卫生间的卫生,但效果有限。这次我们必须采取行动并采取行动。”赵一峰说。

■详细信息!一个优秀的管理项目

如何管理厕所?拥有众多人才的三甲医院率先对厕所清洁队伍大惊小怪。例如,动态调整扫描频率。仁济医院最初在45分钟内清洗了厕所,现在遇到治疗高峰期,清洁次数将减少到30分钟。

上海儿童医院已开始在某些地区特别预约厕所。除了厕所外,其余部分都不会使用。 “这是我今天早上在医院拍的照片。叔叔甚至用布蹲在马桶里,非常负责!”不久前,该医院的微信公众号码在后台收到消息,而“自助餐”视频长达16秒。在视频中,清洁大师正在弯腰擦洗利基,从里到外,一丝不苟,甚至不会错过台阶。

泸定道这所儿童医院有近60个厕所。由于儿童医疗的特殊性,生病的孩子来看医生。它通常是一个三代家庭。进出医院的人数是成人医院的几倍。厕所的使用量也在增加。儿童医院为此目的制定了精细的管理计划。例如,根据日常流量变化,精确测量最佳清洁频率。同时,清洁团队与医院安全和护士工作站形成区域通信网络。一旦发现厕所气味并且地面很滑,就立即呼叫该区域的清洁人员,并进行清洁。工作人员必须在5分钟内到达并清理。

细节也反映在设备上。例如,华山医院的厕所整改计划配备了洗手液和带盖的垃圾桶。这种对垃圾的“仔细思考”可以隔离卫生纸的气味,洗手液和贴洗手洗图可以降低医院交叉感染的风险。

不要低估细节。对于医院而言,厕所的卫生状况不仅是衡量医院现代化和文明程度的重要指标,也是控制医院交叉感染,减少疾病传播的重要指标。

■新厕所“样板房”出现在三甲医院

干净的基础上,可以做得更多吗?一些医院已经在考虑患者的厕所情绪。

上海儿童医院将上厕所作为孩子们最喜欢的彩色儿童小便池,并考虑逐步增加厕所中挂墙的绿色植物,增添活力,为来到医院的病人及其家属带来舒适的视觉体验。在仁济医院,墙壁,墙壁和防滑垫的清洁最初是灰色的,昏暗的灯光和坚固的环境,使患者感到沮丧。现在它已经改变了,女式厕所已经被粉红色和白色的马赛克垫所取代,而男士的厕所则是蓝色和白色,所有这些都是用点缀着角落的绿色植物装饰的。

这些飞行员??厕所将于本月底向病人开放,然后厕所将面临为期两周的调查。—— - 填写表格并与“阻止”结合使用。 “如果试点成功,我们计划优先考虑下半年交通量大的门诊和住院部门一楼的60个厕所。”金光裕还说,由于钩子没有问题,实际上每个厕所都是初装,这可能随着使用年限的逐渐消退,仁济医院最近计算了所有的厕所挂钩和设备短缺,并将在两到三周内完成。

在复旦大学附属杨浦区妇产科医院(“红楼”医院),厕所里有许多“新花头”。例如,一楼厕所的整个楼层都附着在怀孕周期的壁纸上,冷壁和冷壁瞬间转变为科学的知识墙。厕所里的镜子也将被使用。 “红屋”医院计划引入虚拟现实技术。只要你站在镜子前,就可以看到镜子转换成LED屏幕的各种医学知识。

新厕所的“样板房”出现在三甲医院,他们可以得到很多认可。这不仅仅是医院的努力。 “厕所的清洁度也与厕所的质量有关。每个人都必须从自己做起,“一位医院经理说。

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